DDTD

DDTD (Discover · Decode · Trust · Decide) — авторская модель принятия решений, объясняющая путь человека от первого знакомства с информацией до окончательного выбора воспользоваться продуктом эксперта.

Идея модели

Большинство решений принимаются не мгновенно.

Перед тем как изменить мнение, приобрести продукт или последовать совету, человек проходит несколько психологических этапов.

DDTD описывает эту последовательность.

Структура модели

D — Discover

Обнаружение

Человек впервые сталкивается с новой идеей. Главная задача этапа — привлечь внимание целевой аудитории.

D — Decode

Интерпретация

После знакомства человек начинает расшифровывать увиденное.

Он отвечает на вопросы:

Что это значит?
Почему это важно?
Насколько это логично?
Как это связано со мной?
Как это может помочь мне закрыть свою боль?

Именно здесь происходит основная интеллектуальная работа.

T — Trust

Доверие

Когда информация кажется понятной, человек оценивает её источник на то, заслуживает ли он доверия. Без доверия процесс заканчивается именно здесь.

D — Decide

Решение

Финальный этап. Именно здесь проявляется реальное влияние бренда и соответственно начинается путь зрителя в статусе потенциального клиента.

Как работает DDTD

Discover
      ↓
Decode
      ↓
Trust
      ↓
Decide

Каждый этап увеличивает вероятность следующего. Если хотя бы один из них оказывается слабым, вероятность принятия положительного решения резко снижается.

Для чего используется

DDTD помогает:

проектировать образовательный контент;
анализировать причины низкой конверсии;
понимать поведение аудитории;
строить эффективные воронки доверия.