PSYG
PSYG (Perception · Signals · Yield of Trust · Guidance) — авторская модель формирования сильного личного бренда, описывающая четыре ключевых элемента, определяющих доверие аудитории.
Идея модели
Личный бренд строится не вокруг контента и не вокруг личности отдельно.
Люди сначала воспринимают человека, затем считывают сигналы, формируют уровень доверия и только после этого готовы следовать дальше по воронке.
Именно эту последовательность описывает модель PSYG.
Структура модели
P — Perception
Восприятие
Первое впечатление, возникающее при знакомстве с человеком. На этом этапе аудитория ещё ничего не знает о человеке, но уже начинает формировать своё первое впечатление.
S — Signals
Сигналы
Все элементы, подтверждающие или опровергающие первое впечатление, а также сигнализирующие о наличии или отсутствии экспертности.
Y — Yield of Trust
"Плод" доверия
Количество доверия, которое человек способен получить. Yield of Trust — это своеобразный «капитал доверия». Чем выше уровень доверия, тем легче аудитория:
- воспринимает идеи;
- прислушивается к рекомендациям;
- возвращается к контенту;
- становится частью сообщества.
G — Guidance
Направление
Guidance появляется только после формирования доверия. Оно выражается в удержании и формировании личной доверительной связи между клиентом и экспертом, что позволяет идти дальше по воронке.
Как работает PSYG
Модель представляет собой последовательную цепочку.
Perception
↓
Signals
↓
Yield of Trust
↓
Guidance
Каждый следующий уровень идет вслед за предыдущим.
Для чего используется
PSYG помогает:
- анализировать силу личного бренда;
- понимать причины доверия или недоверия;
- проектировать стратегию развития;
- выявлять слабые места публичного образа.