type: pattern category: negative name: Отсутствие структуры status: hypothesis confidence: 4 impact: 8 psyg: - Y - G ddtd: - T - D3 examples: 2 created: 2026-06-18 updated: tags: - pattern - negative
Суть паттерна
Какое решение регулярно снижает доверие?
Отсутствие структуры профиля, хаос пути клиента
Симптомы
Как выглядит проблема?
- В профиле отсутствует структура и путь зрителя по воронке
- Потенциальный зритель теряется и должен сам додумать, что дальше делать
Гипотеза
Почему это происходит?
Из-за невнимательности автора к потенциальному пути клиента по профилю
Механизм
Как именно паттерн ухудшает восприятие?
Человек заходит в профиль и теряется, что конкретно там делать, что читать, куда переходить по воронке, из-за этого пользователь недоумевает и уходит с профиля без конкретного результата
Последствия
Что происходит дальше?
- снижение доверия - человек просто не проникается доверием к тому, что не может понять как систему
- снижение конверсии - зритель теряется на пути в воронке и не идет на следующие уровни
- снижение удержания - пользователь уходит без конкретного результата и не возвращается
Указать конкретно.
Влияние на PSYG
Positioning
-
Signals
-
Yield
- 7
Gravitation
- 8
Влияние на DDTD
Discovery
-
Decision
-
Trust
-
Direction
- 9
Контрпримеры
Когда это НЕ является проблемой?
-
Когда аккаунт имеет короткую воронку в полтора уровня (например, конечный пункт в директе)
-
При полностью развлекательном контенте
-
Рекомендации
Что можно сделать вместо этого?
Составить четкую структуру профиля и переделать его под нее (Касается всех соц-сетей и уровней воронки)
Связанные паттерны
- [[N-07 Контентный шум]]
-
[[N-08 Запутанная структура]]
История изменений
- Создание: [[2026-06-18]]